सामान्य सवाल

आपके सवाल। स्पष्ट जवाब।

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10 विषयों में 61 सवाल

01

बुनियादी बातें और कीमत

CPM क्या है और मैं किस चीज़ के लिए भुगतान करता हूँ?

CPM सफलतापूर्वक भेजे गए हर 1,000 संदेशों की कीमत है। सफल डिलीवरी का मतलब तकनीकी रूप से संदेश भेजना है; इससे व्यू, पढ़े जाने, क्लिक, अलग व्यक्ति या नए ग्राहक की पुष्टि नहीं होती। हर कैंपेन प्रकार का न्यूनतम CPM अलग है। वर्तमान दर कैलकुलेटर या कैंपेन फ़ॉर्म में देखें।

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मेरे बजट में कितने संदेश भेज सकते हैं?

अनुमानित डिलीवरी = बजट ÷ CPM × 1,000, जिस पर कैंपेन के भेजने के नियम लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, $0.50 CPM पर $1 में लगभग 2,000 सफल डिलीवरी होती हैं। यह गणना का उदाहरण है, हर ऑडियंस की दर नहीं। उपलब्ध प्राप्तकर्ता और प्रतिस्पर्धा भी डिलीवरी को प्रभावित करते हैं।

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पूरी ऑडियंस तक पहुँचने में कितना खर्च होता है?

पूरे नेटवर्क तक पहुँचने की कोई तय कीमत नहीं है। योग्य ऑडियंस बदलती रहती है और All Users का मतलब Telegram के सभी उपयोगकर्ता नहीं है। कैलकुलेटर में संदेशों की संख्या और CPM का अनुमान देखें। Premium ऑडियंस अलग हैं और अनुमान से प्राप्तकर्ता आरक्षित नहीं होते।

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खर्च कैसे नियंत्रित करूँ? क्या $10 न्यूनतम जमा राशि है?

लॉन्च से पहले भेजने की सीमा और CPM तय करें। स्थिर CPM पर अनुमानित खर्च = भेजने की सीमा × CPM ÷ 1,000। CPM बदलने या अपने-आप बढ़ने का विकल्प चालू करने पर खर्च और अधिकतम बोली फिर जाँचें। कैलकुलेटर का $10 केवल उदाहरण है, न्यूनतम जमा राशि नहीं; भुगतान प्रदाता अपनी सीमाएँ और शुल्क दिखाते हैं।

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CPM और प्रति ग्राहक खर्च में क्या अंतर है?

CPM संदेश भेजने की कीमत है। प्रति ग्राहक खर्च इस पर निर्भर करता है कि प्राप्तकर्ता उसके बाद क्या करते हैं। यदि 1,000 डिलीवरी की कीमत $0.50 है और आप अपने आँकड़ों में 10 नए ग्राहक मापते हैं, तो हर ग्राहक पर $0.05 खर्च हुआ। AdHub कन्वर्ज़न दर या ग्राहक पाने की तय कीमत की गारंटी नहीं देता।

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क्या All Users सबसे सस्ता विकल्प है?

नियमित ब्रॉडकास्ट ऑडियंस में All Users का शुरुआती CPM सबसे कम है। Premium विकल्पों में All Premium का शुरुआती CPM, Premium 24h से कम है। संदेश भेजने की कम कीमत का मतलब हमेशा कम ग्राहक-अधिग्रहण खर्च नहीं होता; ऑडियंस की उपयुक्तता जाँचें और परिणाम मापें।

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02

कैंपेन प्रकार और डिलीवरी

All Users और Mass Active में क्या अंतर है?

व्यापक पहुँच के लिए All Users है, जो बॉट्स की व्यापक योग्य ऑडियंस तक पहुँचता है। हाल ही में सक्रिय ऑडियंस के लिए Mass 24h, Mass 3d, Mass 7d या Mass 30d हैं। ये बॉट पर सक्रियता की अवधियाँ हैं, कैंपेन की अवधि नहीं। चुनने से पहले हर विकल्प का वर्तमान CPM और अनुमान देखें।

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Premium 24h और All Premium क्या हैं?

Premium 24h, पिछले 24 घंटों में सक्रिय योग्य Telegram Premium चैट्स के लिए है। All Premium, व्यापक Premium समूह के लिए है। इनकी उपलब्ध ऑडियंस और न्यूनतम बोली अलग हैं। Premium सदस्यता खरीदने की क्षमता या कन्वर्ज़न की गारंटी नहीं है।

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क्या All Users का मतलब Telegram के सभी उपयोगकर्ता हैं?

नहीं। इसका मतलब भाग लेने वाले बॉट्स के माध्यम से उपलब्ध व्यापक योग्य ऑडियंस है। इससे मनचाहे Telegram अकाउंट, आपके संपर्क या हर चैनल सदस्य तक पहुँच नहीं मिलती। डिलीवरी प्राप्तकर्ता की पात्रता, कैंपेन सेटिंग और उपलब्ध ट्रैफ़िक पर निर्भर करती है।

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सबसे पहले किस कैंपेन प्रकार का परीक्षण करूँ?

अपने ऑफ़र के अनुकूल ऑडियंस और ऐसा बजट चुनें जिसका परिणाम आप माप सकें। All Users कम शुरुआती CPM पर व्यापक पहुँच देता है; Mass विकल्प हाल की सक्रियता जाँचने देते हैं; Premium विकल्प सदस्यता के आधार पर ऑडियंस सीमित करते हैं। किसी प्रकार की सबसे अच्छी कन्वर्ज़न दर की गारंटी नहीं है।

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क्या अलग-अलग कैंपेन प्रकार साथ में जाँच सकते हैं?

हाँ, ऑडियंस की तुलना और खर्च अलग मापने के लिए अलग कैंपेन बनाएँ। हर विज्ञापन एक कैंपेन से जुड़ सकता है, इसलिए कई कैंपेन जाँचने के लिए अलग विज्ञापन तैयार करें। ऑडियंस में वही लोग शामिल हो सकते हैं; संदेशों की संख्या जोड़ने से अलग-अलग लोगों की संख्या नहीं मिलती।

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डिलीवरी कब पूरी होगी और लोग कब प्रतिक्रिया देंगे?

पूरा होने का कोई तय समय नहीं है। स्वीकृति, योग्य प्राप्तकर्ता, बैलेंस, भेजने की सीमा और प्रतिस्पर्धी बोलियाँ डिलीवरी को प्रभावित करती हैं। ज़्यादा CPM से प्रतिस्पर्धा में मदद मिल सकती है, लेकिन तुरंत संदेश भेजने की गारंटी नहीं होती। लोग बाद में प्रतिक्रिया दे सकते हैं या बिल्कुल नहीं; डिलीवरी का अनुमान नए उपयोगकर्ताओं का पूर्वानुमान नहीं है।

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क्या Active कैंपेन विकल्प अभी भी उपलब्ध है?

हाँ। अकाउंट में Active एक अतिरिक्त कैंपेन विकल्प है। यह Recently active के अंतर्गत दिखने वाले Mass 24h/3d/7d/30d ब्रॉडकास्ट विकल्पों से अलग है। इसके अपने फ़ॉर्म में सेटिंग और अनुमान जाँचें।

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03

परिणाम, त्रुटियाँ और समाधान

डिलीवरी की प्रगति और खर्च कहाँ देखूँ?

कैंपेन खोलकर स्थिति, सफल डिलीवरी, अनुमानित और वास्तविक खर्च, डिलीवरी की गति और इवेंट देखें। घंटे और दिन के आँकड़े बताते हैं कि संदेश कब भेजे गए। क्लिक, बॉट शुरू करने, साइन-अप या खरीदारी के लिए इन आँकड़ों की तुलना अपने गंतव्य के विश्लेषण से करें।

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डिलीवरी त्रुटि, 403 और टाइमआउट का क्या मतलब है?

Error Count असफल प्रयास गिनता है, सफल डिलीवरी नहीं। 403 का मतलब हो सकता है कि बॉट उस प्राप्तकर्ता को संदेश नहीं भेज सकता; टाइमआउट में अनुरोध समय पर पूरा नहीं हुआ। त्रुटियों का विवरण बार-बार होने वाली समस्या पहचानने में मदद करता है। गलत फ़ॉर्मैटिंग या अनुपलब्ध मीडिया से कैंपेन रुक सकता है; दोबारा शुरू करने से पहले इवेंट का विवरण देखें।

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अनुमानित और वास्तविक खर्च अलग क्यों हैं?

अनुमानित खर्च भेजने की सीमा और निर्धारित CPM से बनता है। वास्तविक खर्च सफल डिलीवरी और भेजते समय लागू दरों पर आधारित होता है। आंशिक डिलीवरी, राउंडिंग, बोली में बदलाव और अपने-आप CPM बढ़ने से दोनों अलग हो सकते हैं। तुलना करते समय कैंपेन का खर्च और इवेंट इतिहास देखें।

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मेरा कैंपेन प्रतीक्षा में, रुका हुआ या डिलीवरी क्यों नहीं कर रहा?

जाँचें कि कैंपेन चालू है, विज्ञापन स्वीकृत है, भेजने की सीमा पूरी नहीं हुई और बैलेंस पर्याप्त है। फिर प्रतिस्पर्धी बोलियों या डिलीवरी त्रुटियों के लिए हाल के इवेंट देखें। बोली बढ़ाने से केवल प्रतिस्पर्धा में मदद मिलती है; इससे अस्वीकृत विज्ञापन या खराब मीडिया ठीक नहीं होता।

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डिलीवरी की गति कैसे बढ़ाऊँ?

पहले स्वीकृति, बैलेंस और विज्ञापन की त्रुटियाँ ठीक करें। यदि कैंपेन प्रतिस्पर्धी बोलियों के कारण प्रतीक्षा कर रहा है, तो बजट के भीतर CPM बढ़ाने या स्वतः CPM की सेटिंग जाँचने पर विचार करें। व्यापक योग्य ऑडियंस से उपलब्धता भी बदल सकती है। बोली या ऑडियंस बदलने पर खर्च फिर जाँचें।

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कैंपेन में “Can’t be started” क्यों दिखता है?

कारण जानने के लिए स्थिति और इवेंट खोलें। भेजने की सीमा पूरी हो चुकी हो तो उसे केवल तभी बढ़ाएँ जब आप अतिरिक्त भुगतान वाली डिलीवरी चाहते हों। अन्यथा बैलेंस, विज्ञापन की स्वीकृति और फ़ॉर्मैटिंग या मीडिया की त्रुटि जाँचें। दोबारा चालू करने से पहले कारण ठीक करें।

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बड़ा बजट लगाने से पहले परीक्षण कैसे करूँ?

विज्ञापन का प्रीव्यू और उसका गंतव्य जाँचें, फिर परीक्षण बजट के अनुसार भेजने की सीमा और CPM वाला छोटा कैंपेन चलाएँ। उदाहरण के लिए, चुनी ऑडियंस के वर्तमान CPM पर 1,000 डिलीवरी का अनुमान देखें। मात्रा बढ़ाने से पहले सफल भेजे गए संदेश, खर्च और अपने कन्वर्ज़न आँकड़ों की तुलना करें।

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04

विज्ञापन, मीडिया और बटन

विज्ञापन कैसे बनाऊँ?

विज्ञापन एडिटर खोलकर चुनें कि आप बॉट, चैनल या वेबसाइट में से किसका प्रचार करना चाहते हैं। संदेश और गंतव्य जोड़ें, फिर ज़रूरत के अनुसार मीडिया और बटन लगाएँ। प्रीव्यू जाँचकर सेव करें। विज्ञापन संदेश है; कैंपेन उसकी ऑडियंस, भेजने की सीमा और CPM तय करता है।

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टेक्स्ट फ़ॉर्मैटिंग का कौन-सा मोड चुनूँ?

वेब एडिटर में HTML और Markdown हैं। HTML डिफ़ॉल्ट है और एडिटर के फ़ॉर्मैटिंग नियंत्रणों के साथ काम करता है। Markdown में Telegram मार्कअप होता है। टेक्स्ट और चुना हुआ मोड मेल खाने चाहिए; मोड बदलने पर चिह्नों का अर्थ बदल सकता है। परिणाम जाँचने के लिए प्रीव्यू और टेस्ट संदेश इस्तेमाल करें।

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Markdown में क्या लिख सकते हैं?

सामान्य उदाहरण हैं *bold*, _italic_ और [link text](https://example.com)। एडिटर का Markdown विकल्प, MarkdownV2 नहीं है; दोनों में विशेष चिह्न लिखने के नियम अलग हैं। वेबसाइट वाला Markdown, टेबल या इनलाइन चित्र सीधे न चिपकाएँ। Telegram फ़ॉर्मैटिंग त्रुटि दे तो टेक्स्ट सरल करके फिर परीक्षण करें।

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कौन-सी HTML फ़ॉर्मैटिंग समर्थित है?

Telegram के अनुकूल टेक्स्ट के लिए एडिटर के फ़ॉर्मैटिंग नियंत्रण इस्तेमाल करें। सामान्य उदाहरण हैं <b>bold</b>, <i>italic</i>, <a href="https://example.com">लिंक</a> और <code>code</code>। Telegram संदेश वेब पेज नहीं है; <div>, <table> और <img> जैसे टैग से विज्ञापन सजाया या मीडिया जोड़ा नहीं जाता।

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चित्र या वीडियो कैसे जोड़ूँ?

एडिटर के चित्र या वीडियो नियंत्रण, या समर्थित मीडिया URL फ़ील्ड इस्तेमाल करें। मीडिया डिलीवरी सेवा के लिए उपलब्ध होना चाहिए; निजी फ़ाइल लिंक काम नहीं कर सकता। पुरानी फ़ाइल-आकार सीमा पर निर्भर होने के बजाय अपलोड नियंत्रण की वर्तमान शर्तें देखें। मीडिया बदलने पर सेव किया हुआ प्रीव्यू और टेस्ट डिलीवरी जाँचें।

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बटन कैसे जोड़ूँ? क्या कई बटन जोड़ सकते हैं?

हर विज्ञापन में गंतव्य का एक बटन होता है। Button caption और Button URL दोनों भरें; जैसे “बॉट खोलें” और https://t.me/yourbot?start=promo। बिना URL का कैप्शन या बिना कैप्शन का URL अधूरा है। गंतव्य खोलकर जाँचें कि वह सही अगले चरण तक ले जाता है।

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क्या प्रीव्यू देख सकते हैं और टेस्ट संदेश भेज सकते हैं?

हाँ। एडिटर का प्रीव्यू संदेश, मीडिया और बटन साथ दिखाता है। Send test असली संदेश भेजता है, इसलिए पहले टेस्ट प्राप्तकर्ता जाँचें। ब्राउज़र प्रीव्यू यह पुष्टि नहीं कर सकता कि Telegram फ़ॉर्मैटिंग या मीडिया स्वीकार करेगा। टेस्ट संदेश से विज्ञापन कैंपेन शुरू नहीं होता।

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क्या कैंपेन से जुड़े विज्ञापन को बदल सकते हैं?

हाँ, Adverts में विज्ञापन खोलें, बदलाव करें और सेव करें। सामग्री बदलने पर दोबारा स्वीकृति की ज़रूरत हो सकती है। चल रहे कैंपेन को संपादन से पहले रोकें और सेव करने के बाद जाँचकर दोबारा शुरू करें, ताकि नया संदेश और सेटिंग लागू हों। पहले भेजे गए संदेश नहीं बदलते।

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05

मॉडरेशन और विज्ञापन की गुणवत्ता

विज्ञापन में कौन-सी सामग्री स्वीकार्य है?

संदेश और उसके गंतव्य दोनों पर वर्तमान सेवा की शर्तें लागू होती हैं। अवैध, भ्रामक या प्रतिबंधित यौन सामग्री, या ऐसी सामग्री न भेजें जिसके उपयोग का अधिकार आपके पास नहीं है। दावे और तुलनाएँ सही होने चाहिए। संदेह हो तो भुगतान वाला कैंपेन तैयार करने से पहले सहायता से संपर्क करें।

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मॉडरेशन में कितना समय लगता है?

डिलीवरी के लिए विज्ञापन की स्वीकृति ज़रूरी है। FAQ स्वीकृति का तय समय नहीं बता सकता; विज्ञापन की वर्तमान स्थिति देखें और मामला लंबित हो तो सहायता से संपर्क करें। योजना में समीक्षा के लिए समय रखें। सामग्री बदलने पर फिर समीक्षा हो सकती है।

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विज्ञापन भेजने से पहले क्या जाँचूँ?

टेक्स्ट, दावे, मीडिया, फ़ॉर्मैटिंग, बटन कैप्शन और गंतव्य साथ जाँचें। लिंक काम करना चाहिए और गंतव्य पेज ऑफ़र से मेल खाना चाहिए। खराब मीडिया, गलत फ़ॉर्मैटिंग, भ्रामक टेक्स्ट या अनुपयोगी गंतव्य से स्वीकृति या डिलीवरी रुक सकती है। केवल अच्छा ब्राउज़र प्रीव्यू पर्याप्त नहीं है।

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विज्ञापन अस्वीकार हो जाए तो क्या करूँ?

विज्ञापन की स्थिति और उपलब्ध प्रतिक्रिया देखें। सामग्री या तकनीकी समस्या ठीक करके सेव करें और समीक्षा की स्थिति फिर देखें। कारण स्पष्ट न हो तो सहायता को विज्ञापन ID और अपना सवाल भेजें। एक बार स्वीकृति मिलने से बाद के बदलाव अपने-आप स्वीकृत नहीं हो जाते।

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06

परीक्षण और बेहतर विज्ञापन

विज्ञापन को अधिक स्पष्ट और उपयोगी कैसे बनाऊँ?

एक ठोस फ़ायदा और एक अगला चरण बताएँ। “बॉट खोलें” या “विवरण देखें” जैसा छोटा, सही बटन कैप्शन रखें। संदेश आसानी से पढ़ा जाए और गंतव्य वादे से मेल खाए। अपनी ऑडियंस के साथ शब्दों का परीक्षण करें; कोई वाक्य, इमोजी या टेक्स्ट की लंबाई बेहतर परिणाम की गारंटी नहीं देती।

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क्या हमेशा चित्र या जटिल फ़ॉर्मैटिंग चाहिए?

नहीं। मीडिया तभी जोड़ें जब उससे ऑफ़र समझने में मदद मिले, और फ़ॉर्मैटिंग तभी जब पढ़ना आसान हो। स्पष्ट केवल-टेक्स्ट संदेश की तुलना मीडिया वाले संस्करण से कर सकते हैं। ऑफ़र और मापने का तरीका तुलनीय रखें; चित्र या फ़ॉर्मैटिंग मोड से अपने-आप कन्वर्ज़न बेहतर होने का अनुमान न लगाएँ।

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कैसे पता चलेगा कि विज्ञापन से उपयोगी परिणाम मिले?

लॉन्च से पहले सफलता तय करें: बॉट शुरू करना, साइन-अप, खरीदारी या कोई अन्य मापने योग्य क्रिया। हर परीक्षण के लिए अलग गंतव्य लिंक या बॉट start पैरामीटर रखें और अपने रिकॉर्ड की तुलना कैंपेन खर्च से करें। AdHub की सफल डिलीवरी, क्लिक या कन्वर्ज़न की ट्रैकिंग नहीं है।

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विज्ञापन अच्छा प्रदर्शन न करे तो क्या बदलूँ?

पहले डिलीवरी की समस्या और कन्वर्ज़न की समस्या अलग पहचानें। संदेश जा रहे हों पर अपेक्षित क्रियाएँ कम हों, तो गंतव्य, ऑफ़र, ऑडियंस और विज्ञापन जाँचें। एक बार में एक चीज़ बदलें और समान बजट की तुलना करें। अलग कैंपेन में अलग विज्ञापन रखें ताकि परिणाम समझना आसान हो।

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पहले परीक्षण के लिए कौन-सा CPM चुनूँ?

चुनी ऑडियंस का वर्तमान न्यूनतम CPM और अनुमान शुरुआती संदर्भ के रूप में लें। बोली बढ़ाने से पहले देखें कि क्या प्रतिस्पर्धा डिलीवरी सीमित कर रही है। CPM बढ़ाने से भेजने की बोली अधिक प्रतिस्पर्धी होती है, विज्ञापन बेहतर नहीं बनता और ग्राहकों की गारंटी नहीं मिलती। हर बदलाव के बाद भेजने की सीमा के अनुसार खर्च फिर निकालें।

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07

कैंपेन सेटअप और लॉन्च

अपना पहला कैंपेन कैसे लॉन्च करूँ?

विज्ञापन बनाकर सेव करें, फिर कैंपेन प्रकार चुनें और वही विज्ञापन चुनें। भेजने की सीमा, CPM, वैकल्पिक स्वतः बोली सेटिंग और बैलेंस जाँचें। Create Campaign दबाने से कैंपेन बनता और चालू होता है। डिलीवरी फिर भी स्वीकृति, उपलब्ध प्राप्तकर्ता, प्रतिस्पर्धा और पर्याप्त राशि पर निर्भर करती है।

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Sending Limit क्या नियंत्रित करता है?

Sending Limit सफल संदेशों की लक्ष्य संख्या है, व्यू या नए उपयोगकर्ताओं की संख्या नहीं। अनुमानित खर्च इस सीमा और CPM से बनता है। सीमा पूरी होने पर कैंपेन रुकता है। सीमा बढ़ाने से अतिरिक्त भुगतान वाली डिलीवरी हो सकती है, इसलिए फिर शुरू करने से पहले खर्च जाँचें।

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“Send only to unique users” क्या करता है?

समर्थित ब्रॉडकास्ट कैंपेन में यह विकल्प उस कैंपेन के डिलीवरी इतिहास में दर्ज Telegram उपयोगकर्ता ID को छोड़ता है, भले ही वे अलग भाग लेने वाले बॉट्स पर हों। यह आपके बाकी सभी कैंपेन के प्राप्तकर्ताओं को नहीं हटाता। इतिहास सीमित समय के लिए रहता है, इसलिए यह स्थायी बहिष्करण सूची या अलग इंसान का प्रमाण नहीं है। छोटी योग्य ऑडियंस से डिलीवरी धीमी हो सकती है।

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क्या अकाउंट बनाने या लॉन्च करने से पहले अनुमान देख सकते हैं?

हाँ। सार्वजनिक कैलकुलेटर में बिना अकाउंट के ऑडियंस, बजट और CPM की तुलना कर सकते हैं। कैंपेन फ़ॉर्म भी आपकी सेटिंग के अनुमान दिखाता है। ये योजना बनाने में मदद करते हैं, आरक्षण या पूरा होने की समय-सीमा नहीं हैं। बोली, ऑडियंस या भेजने की सीमा बदले तो फिर जाँचें।

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अपने-आप CPM बढ़ने का विकल्प चालू करने पर क्या होता है?

स्वतः CPM, डिलीवरी में प्रतिस्पर्धा के लिए आपकी तय अधिकतम सीमा तक बोली बढ़ा सकता है। इससे अंतिम खर्च मूल अनुमान से अधिक हो सकता है। चालू करने से पहले अधिकतम CPM और भेजने की सीमा दोनों जाँचें, फिर बोली के बदलाव कैंपेन इवेंट में देखें।

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क्या रजिस्ट्रेशन और भुगतान के बाद कैलकुलेटर का चयन रहेगा?

Continue with this plan से चुनी ऑडियंस, बजट और CPM इस ब्राउज़र सत्र में सात दिन तक रहते हैं। साइन-अप या लॉगिन के बाद योजना पर लौट सकते हैं। ब्राउज़र डेटा हटाने या योजना की अवधि समाप्त होने पर चयन खो सकता है। लॉन्च की पुष्टि से पहले भरी हुई कैंपेन सेटिंग जाँचें।

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क्या रजिस्ट्रेशन या पैसे जोड़ने से विज्ञापन अपने-आप शुरू होते हैं?

रजिस्ट्रेशन, विज्ञापन सेव करने और पैसे जोड़ने से नया कैंपेन नहीं बनता। लॉन्च के लिए आपको Create Campaign दबाना होता है। पहले से चालू कैंपेन पर्याप्त राशि आने पर फिर डिलीवरी कर सकते हैं; आगे संदेश नहीं भेजना चाहते तो पैसे जोड़ने से पहले उनकी स्थिति जाँचें।

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08

टार्गेटिंग और प्राप्तकर्ता

क्या देश, भाषा या रुचि के अनुसार टार्गेट कर सकते हैं?

वर्तमान विज्ञापनदाता कैंपेन फ़ॉर्म में देश, भाषा या रुचि के फ़िल्टर नहीं हैं। इस वेबसाइट पर English या Hindi चुनने से केवल पेज की भाषा बदलती है, प्राप्तकर्ताओं की टार्गेटिंग नहीं। ऑडियंस उपलब्ध कैंपेन प्रकार और उनकी सक्रियता या Premium शर्तों से चुनी जाती है।

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विज्ञापन कहाँ दिखता है और किसे मिलता है?

आपका विज्ञापन भाग लेने वाले Telegram बॉट्स में आपके कैंपेन प्रकार के योग्य प्राप्तकर्ताओं को संदेश के रूप में भेजा जाता है। यह Telegram चैनल में पोस्ट खरीदने से अलग है। Premium कैंपेन योग्य Premium चैट्स के लिए हैं; नियमित प्रकार अपने ऑडियंस नियमों का पालन करते हैं।

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ऑडियंस कितनी बड़ी है और क्या पिछले प्राप्तकर्ताओं को हटा सकते हैं?

उपलब्ध ट्रैफ़िक बॉट की सक्रियता, पात्रता और कैंपेन सेटिंग से बदलता है। पुरानी डेटाबेस संख्या के बजाय वर्तमान अनुमान देखें। unique-users विकल्प उसी कैंपेन के सुरक्षित डिलीवरी इतिहास को जाँचता है और उसके दायरे में दोबारा भेजना कम करता है। यह अलग-अलग कैंपेन की ऑडियंस में दोहराव नहीं हटाता।

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क्या केवल अपने बॉट के उपयोगकर्ताओं को भेज सकते हैं?

AdHub के विज्ञापनदाता कैंपेन भाग लेने वाले बॉट नेटवर्क की ऑडियंस तक पहुँचने के लिए हैं। इनमें केवल अपने बॉट के सदस्य चुनना या निजी प्राप्तकर्ता सूची अपलोड करना उपलब्ध नहीं है। उस अलग काम के लिए अपने बॉट के संदेश भेजने वाले साधन इस्तेमाल करें।

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क्या और टार्गेटिंग विकल्प आएँगे और उनकी कीमत क्या होगी?

यह FAQ उपलब्ध सुविधाएँ बताता है। देश, भाषा, रुचि या बॉट-श्रेणी की टार्गेटिंग के लिए रिलीज़ तारीख या भविष्य की कीमत का वादा नहीं है। जारी विकल्पों के लिए कैंपेन फ़ॉर्म और प्रोडक्ट घोषणाएँ देखें, या सहायता को बताएँ कि कौन-सी टार्गेटिंग उपयोगी होगी।

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09

मूल्य नीति और सहयोग

क्या अधिक खर्च, नियमित उपयोग या अग्रिम भुगतान पर छूट मिलती है?

AdHub नियमित और अधिक मात्रा वाले कैंपेन सहित सभी विज्ञापनदाताओं के लिए समान प्रकाशित CPM नियम इस्तेमाल करता है। निजी CPM छूट या सदस्यता छूट नहीं है। खर्च की तुलना वर्तमान कैंपेन दरों और मापे गए परिणामों से करें; ऊँची बोली प्रतिस्पर्धा को प्रभावित करती है, छूट नहीं देती।

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साझेदारी या रेफ़रल व्यवस्था के लिए किससे संपर्क करूँ?

स्पष्ट प्रस्ताव के साथ सहायता से संपर्क करें। यह न मानें कि रेफ़रल या साझेदारी में कम CPM, आरक्षित ट्रैफ़िक या अलग डिलीवरी प्राथमिकता मिलेगी। उपलब्ध व्यवस्था की शर्तों की अलग पुष्टि ज़रूरी है; यह FAQ भविष्य के affiliate कार्यक्रम की घोषणा नहीं करता।

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क्या भविष्य के प्रचार के लिए ट्रैफ़िक आरक्षित या कैंपेन तैयार कर सकते हैं?

प्रचार से पहले विज्ञापन और अनुमान तैयार कर सकते हैं, लेकिन कैलकुलेटर ट्रैफ़िक आरक्षित नहीं करता और शुरू या पूरा होने का समय तय नहीं करता। कैंपेन चालू है या नहीं, यह ध्यान से देखें; बनाने से डिलीवरी चालू हो सकती है। फ़ॉर्म में उपलब्ध न होने वाली ज़रूरतों के लिए सहायता से संपर्क करें।

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10

भुगतान, अकाउंट और सहायता

सहायता से संपर्क या समस्या की रिपोर्ट कैसे करूँ?

नीचे दिए Telegram सहायता लिंक का उपयोग करें। विज्ञापन या कैंपेन ID, अपेक्षित परिणाम, वास्तव में क्या हुआ और लगभग समय बताएँ। स्थिति या त्रुटि का स्क्रीनशॉट मदद कर सकता है। पासवर्ड, API key या भुगतान की गोपनीय जानकारी न भेजें। सार्वजनिक सहायता गाइड बिना लॉगिन के पढ़ सकते हैं।

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कैंपेन रुक गया है। सहायता को क्या भेजूँ?

पहले स्थिति, बैलेंस, भेजने की सीमा, विज्ञापन की स्वीकृति और हाल के इवेंट देखें। कारण स्पष्ट न हो तो सहायता को कैंपेन ID और संबंधित इवेंट या त्रुटि भेजें। गलत विज्ञापन बार-बार शुरू न करें; पहले फ़ॉर्मैटिंग, मीडिया या बताई गई समस्या ठीक करें।

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विज्ञापन में गलती सेव हो गई। कहाँ ठीक करूँ?

Adverts खोलें, विज्ञापन चुनें और सुधार सेव करें। प्रीव्यू और स्वीकृति की स्थिति फिर जाँचें। कैंपेन चल रहा हो तो सामग्री बदलने से पहले रोकें, फिर सेव किया संस्करण लागू करने के लिए जाँचकर दोबारा शुरू करें। पहले भेजे गए संदेश नहीं बदलते।

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पैसे कैसे जोड़ूँ और भुगतान न दिखे तो क्या करूँ?

Top up balance खोलें, राशि भरें और प्रदाता के तरीके, सीमाएँ और शुल्क देखें। भुगतान के बाद AdHub में जमा बैलेंस और लेनदेन इतिहास जाँचें। प्रदाता से लौटना राशि जमा होने की पुष्टि नहीं है। भुगतान न दिखे तो सहायता को लेनदेन संदर्भ और राशि भेजें; जाँच के दौरान दोबारा भुगतान से बचें।

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रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करूँ?

वर्तमान सेवा की शर्तों के अनुसार जमा राशि, बचा हुआ बैलेंस सहित, वापस न होने वाला विज्ञापन क्रेडिट है; कानून की आवश्यकता या AdHub द्वारा अपवाद दिए जाने पर स्थिति अलग हो सकती है। भुगतान में गलती या समीक्षा का कारण हो तो भुगतान संदर्भ, राशि और विवरण के साथ सहायता से संपर्क करें। रिफ़ंड या उसे पूरा करने के तय समय की गारंटी नहीं है।

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भुगतान और बैलेंस का इतिहास कहाँ देखूँ?

दर्ज बैलेंस इवेंट देखने और भुगतान संदर्भ से तुलना के लिए बैलेंस इतिहास खोलें। भुगतान प्रदाता की रसीद भी रखें। अकाउंट में उपलब्ध न होने वाला बिलिंग दस्तावेज़ चाहिए तो संबंधित लेनदेन विवरण के साथ सहायता से संपर्क करें।

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अकाउंट का एक्सेस वापस कैसे पाऊँ या विवरण कैसे बदलूँ?

पंजीकृत ईमेल से एक्सेस वापस पाने के लिए लॉगिन पेज पर Forgot your password? चुनें और स्पैम फ़ोल्डर भी देखें। जो बदलाव अकाउंट में नहीं कर सकते, उनके लिए सहायता से संपर्क करें। वही विज्ञापनदाता अकाउंट इस्तेमाल करें ताकि बैलेंस, विज्ञापन और कैंपेन इतिहास साथ रहें।

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क्या टीम को अलग-अलग एक्सेस दे सकते हैं?

विज्ञापनदाता अकाउंट में अभी टीम भूमिकाएँ या अलग सदस्य अनुमतियाँ नहीं हैं। लॉगिन जानकारी निजी रखें। किसी सहकर्मी को खास काम के लिए एक्सेस चाहिए तो सहायता से आवश्यकता पर चर्चा करें। AI सहायक जोड़ना अलग, सीमित अनुमतियों वाला प्रवाह है।

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क्या AI सहायक को अपने AdHub अकाउंट से जोड़ सकते हैं?

हाँ, AdHub में OAuth और आपके अपने अकाउंट की सीमित अनुमतियों वाला विज्ञापनदाता MCP कनेक्शन है। संगत सहायक read access से डेटा देख सकता है; write access अलग है। माँगी गई अनुमतियाँ जाँचें और बदलावों की स्पष्ट मंज़ूरी दें। कनेक्शन गाइड में सेटअप और उपलब्ध क्रियाएँ दी गई हैं।

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आपका पहला कदम

अपने अगले संदेश की योजना बनाएँ।

ऑडियंस और बजट चुनकर देखें। समझें कि आपका पहला कैंपेन कैसा हो सकता है।

विज्ञापन शुरू करें

पहले बजट का अनुमान लगाएँ, फिर कैंपेन बनाएँ।